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中消协2005年度十大不平等格式条款评选揭晓

2018-11-06 01:08:24
中消协2005年度十大不平等格式条款评选揭晓 中国消费者协会15日公布“2005年度十大不平等格式条款”评选结果,商场、房地产、银行、美容等相关服务中一些格式条款、声明、店堂告示、行业惯例等被评为“2005年度十大不平等格式条款”。

中国消费者协会有关负责人指出,这些由经营者单方面制订的不平等格式条款,具有减免经营者自身法定责任、限制和剥夺消费者合法权益、加重消费者义务的典型性。

其中一部分尽管在局部地区、在个别企业得到了纠正,但从全国来看,从整体消费市场来看,问题远未得到根除。

中国消费者协会希望通过这次评选活动,使全社会更加苏醒地认识到消费领域里这些不公平、不合理的现象,警醒相干的行业和企业提高保护消费者合法权益的意识,尽早完全改正侵害消费者合法权益的不平等格式条款。

同时,也希望相关部门加大监管力度,规范企业的市场行为。

据介绍,用时两周的评选活动得到了广大消费者的热烈响应,40多万人参与了网上投票,表达对“霸王条款”的愤慨之情。

一些消费者来信反映自己与评选案例类似的经历,有的则举报身边的不平等格式条款,并对革除“霸王条款”寄与厚望。

中国消费者协会表示,2006年将继续深入推进不平等格式条款点评工作,重点放在督促问题的改进上。

对三年来进行点评的不平等格式条款现状及改进情况进行调查,对改进好的行业和企业予以肯定,对问题依然存在、问题依然严重的行业和企业继续采取社会监督的手段予以揭露批评,并提请政府监管部门督促其改进。

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